よくあるご質問


Q1： ペットが亡くなったのですが、どうしたらよいですか？

ご遺体は、2時間程で硬直してしまいますので、手足を胸の方にやさしく折り曲げてあげて、さながら寝ている時のような楽な体勢で寝かせていただくとよろしいです。
なるべく涼しい場所に寝かせて頂き、保冷剤（アイスノンや氷枕など）、無ければビニール袋に氷を入れて頭の下とお腹の下に置いてあげて下さい。（状態にもよりますが、1日～2日でしたら安置いただけると思います。）


Q2： 開園時間は何時から何時までですか？閉園日はありますか？

開園時間は下記の通りになります（時間外はご相談ください。）
筑紫野霊園　：午前9時から午後5時まで
箱崎霊園 ：午前9時から午後7時まで
大野城霊園：午前9時から午後6時まで
閉園日は、元日のみです。
お電話の受付は7：00～23：00までとしておりますが、
留守番電話に切り替わった場合は、お名前とご連絡先をお伝えください。
明朝こちらから折り返しご連絡をさせて頂きます。


Q3： 自宅まで引き取りに来てもらえますか？

無料でご自宅までお迎えに伺います。
ペットちゃんのみお迎えさせて頂くか、お付き添い頂くこともできます。
（※軽自動車でのお迎えの為、ご同乗の人数は3名様までとさせて頂きます。）
（お車の手配が必要となる為、事前にご相談ください。）


Q4： お葬式はしてもらえるのですか？

当園は僧侶常駐です。ご火葬の前に読経を勤めさせて頂きます。（ご不要な場合はお申し付け下さい。）


Q5： お葬式には何をもっていけばいいですか？一緒に火葬できるものは？

必ず必要なものはございませんが、生前のお写真があればお持ちください。（小さいものでも構いません。）
それから、ご火葬には生花や生前好きだった食べ物は一緒に入れることが出来ます。
また、ご火葬に支障をきたすものもございますので、詳しくは、「副葬品について」をご参照ください。


Q6： お葬式の時は、どのような服装で行けばよいですか？

普段着で構いませんが、あまり派手ではない服装のほうがよろしいかと思います。


Q7： 所要時間はどのくらいかかりますか？

1.ご葬儀、お別れのお時間：約30分
2.ご火葬のお時間：約45分～約2時間（ペットの大きさにより変わります）
3.お骨拾い（収骨）：約20分
合わせて、約1時間30分～約3時間（ペットの大きさにより変わります）の所要時間が必要となります。（あくまで目安です。）
お時間のない方は、当園に一任していただければ責任をもって執り行います。


Q8： 火葬は個別ですか？

当園は全て個別火葬です。
他のペットちゃんとの合同火葬は執り行っておりませんので、どうぞご安心ください。


Q9： お骨拾い（収骨）は出来ますか？

立会葬でしたらご家族でお骨拾い（収骨）をして頂けます。
一任葬の場合は、当園にて責任をもってお骨拾い（収骨）を執り行います。


Q10： 供養してもらえますか？

当園は僧侶常駐です。
人様同様に「初七日忌・四十九日忌・一周忌」などの節目供養を「個別」にて執り行っております。
節目供養をご希望される飼主様は、希望日の2～3日前までにご予約をお願いしております。
また、年に2回、お彼岸の時期に「大法要祭」を執り行います。
それから、お盆の時期には、「初盆・盆供養」を合同にて供養させて頂いております。

私どもは、筑紫野霊園（ハートランド福岡）・大野城霊園（ペットメモリアルハーティー）・箱崎霊園（ペットセレモ福岡）の３拠点でお手伝いしております。すべての霊園で同様の供養を執り行うことができます。ご希望の霊園をお伝えください。　


Q11： いつまでも遺骨を自宅に安置しておきたいのですが…？

自宅でご供養される飼主様に見られる例が、「いつまでも私の傍にいてね」という気持ちを持ち続けてしまい、亡くなったペット達の安らかな旅立ち(成仏)を妨げてしまうことも・・・・。又、気持ちが落ち着くと、手を合わせられる回数も減り、ご遺骨が粗末になる例もございます。
そういった事を防ぐ意味と、亡くなったペット達への報恩感謝の気持ちを持ち続ける為に、当霊園では「四十九日忌」をひとつの区切りとして、ご遺骨については合同供養塔や個別納骨堂への納骨をお勧めしております。納骨後にご自宅でもご供養を続けられたい飼主様にはお位牌のご準備もございます。
詳しくは、当園僧侶までご遠慮なくお尋ね下さい。


Q12： 他で火葬したのですが、そちらで埋葬・納骨してもらえますか？

他園でご火葬されたご遺骨もお預かりしております。
個別納骨は「納骨堂の料金」をご参照ください。

他園でご火葬されたご遺骨を合同埋葬する場合は、「合同埋葬料￥5,000-（永代供養）※税別」を頂戴しております。 合同埋葬場所は、筑紫野霊園または大野城霊園の合同供養塔です。


Q13： 位牌やメモリアルグッズはありますか？

位牌も各種ご準備できます。当園僧侶にて「開眼供養（魂入れ）」を執り行い、お渡ししております。
そのほか、手元で供養できる「仏器のセット」や歯や遺毛などを入れる「お守りカプセル」などのメモリアルグッズを多数ご用意しております。